ANGRY BIRDS - GO SNOW

Oltiin siis matkailun ykköset ja kakkoset Kantolan tapahtumapuistossa Suomen ladun järjestämässä Angry Birds Go Snow tapahtumassa apulaisina. Oma toimipisteeni oli välinevuokraus jossa lainasimme asiakkaille lumikenkiä, suksia, monoja, liukureita ja pulkkia. Autoimme myös lumikenkien jalkaan laitossa. Kirjasimme kaikki lainaukset ylös siltä varalta että joku olisi keksinyt viedä välineitä mukanaan. Pukeutumiseni oli semihyvä, oli toppahousut ja toppatakki ja kunnon rukkaset ja kengät mutta huivin ja pipon olisin voinut ottaa, naamaa ja korvia paleli kun tuuli. Unohdin myös nimikyltin kotiin sillä heräsin puoli tuntia ennen lähtöä, sunnuntaisin ei vaan kuulu herätä aikaisin. Hymyilin kaikille asiakkaille ja palvelin heitä omalla pisteelläni rauhallisesti ja ystävällisesti jottei jonossa aiheutuisi närkästymistä ja väki pysyisi rauhallisena. Käytin matkapuhelinta sillä otin muutaman kuvan jota en saa tähän liitettyä ja kommunikointiin opettajan ja luokkalaisten kanssa. En kysynyt asiakkailta palautetta. Tutustuin omaan materiaaliin huolellisesti. En osallistunut loppuhommiin sillä olin lopussa koittamassa maskotin hommaa. Toimipisteeni vastuuohjaaja oli aivan ihana ja mukava meille <3 Noudatin sovittuja taukoaikoja ja ilmoitin poistumisista. Toimin omasta mielestäni hyvien käytöstapojen mukaisesti. Olisin voinut olla oma-aloitteisempi mutta väsytti. No mitä näistä ny oppii asiakaspalvelua. :D